Notas:
- Nos relatórios de métricas de desempenho, a duração do streaming é exibida em minutos, na coluna Minutos transmitidos. Os relatórios de ganhos mostram a duração do streaming em horas, na coluna Duração transmitida.
- A coluna Valor dos royalties em seu relatório de ganhos é baseada nos eventos de streaming (colunas Minutos transmitidos e Streams exclusivos) em seu relatório de métricas de desempenho.
- Os relatórios de métricas de desempenho geralmente são atualizados em seu painel em cinco dias para todos os mercados. Os relatórios de ganhos estarão disponíveis em seu painel 30 dias após o encerramento de um mês.
Relatórios de métricas de desempenho
Você pode acompanhar minutos e streams exclusivos de um ou de todos os seus títulos no relatório de desempenho. Streams exclusivos é a contagem total de sessões de streaming exclusivas. É o mesmo que a contagem total de cliques do cliente no botão Play. Por exemplo, se um cliente começar a assistir a um título em um navegador da Web, mudar para um dispositivo móvel e continuar na Fire TV, isso será contabilizado como três transmissões exclusivas.
Para executar um relatório de métricas de desempenho:
- Na página inicial da sua conta do Prime Video Slate, clique em Insights.
- No Painel, em Métricas de desempenho, use os menus suspensos para selecionar:
- Minutos transmitidos (e tipo de monetização) ou fluxos exclusivos (e tipo de monetização).
- Um período de tempo.
- Um ou todos os seus títulos.
Relatórios de ganhos
Veja um resumo de seus royalties estimados na seção Ganhos. Esse relatório pode ser exportado mensalmente e exibe a duração transmitida em horas.
Aviso: é política da Amazon não fornecer confirmação a auditores terceirizados de saldos pendentes com nossos fornecedores ou clientes. Para obter mais informações sobre essa política, consulte a Política Global de Solicitação de Auditor Externo.
Para gerar um relatório de ganhos:
- No Painel, em Ganhos, selecione o período.
Seus ganhos aparecem por tipo de disponibilidade e mercado.
Você pode notar uma diferença entre os minutos de streaming mostrados na seção Métricas de desempenho do seu painel e as horas de streaming mostradas na seção Ganhos. Depois de converter minutos em horas ou vice-versa, as diferenças entre esses dois números podem ser causadas pelos seguintes motivos:
- Quando os clientes assistem seu vídeo offline (por exemplo, baixando-o para um dispositivo Kindle Fire), esse dispositivo não reportará a atividade de streaming até que se reconecte à Internet.
- Na seção Métricas de desempenho, essa atividade de streaming é atribuída ao mesmo dia em que o cliente transmitiu seu vídeo.
- Na seção Ganhos, essa atividade de streaming é contabilizada no mês em que é realmente relatada pelo dispositivo. Isso garante que paguemos por todas as atividades de streaming, mesmo que a atividade de streaming seja relatada após o término do mês em que ocorreu.
- Você pode ter atingido um limite de pagamento de acordo com seu Contrato de Licença Digital com a Amazon. Esses limites são refletidos na seção Ganhos do seu painel. Consulte seu Contrato de Licença Digital para obter detalhes.
- Os minutos de streaming são relatados na seção Métricas de desempenho em até cinco dias úteis após o evento de streaming. No entanto, se o evento de streaming for no final do mês (como 31 de janeiro), as transmissões poderão ser exibidas no relatório de ganhos do mês seguinte.
Observação: emitimos pagamentos aproximadamente 90 dias após o final do mês em que o evento de receita ocorreu.
Relatórios de pagamentos
A seção Pagamentos mostra pagamentos por período de vendas e mercado. Além do pagamento emitido, são mostrados impostos retidos na fonte, ajustes, lucro líquido e taxas de câmbio (FX). A taxa de câmbio listada é para quando seu pagamento foi processado.
Emitimos pagamentos aproximadamente 90 dias após o final do mês em que o evento de receita ocorreu. Os pagamentos são feitos por meio de Transferência Eletrônica de Fundos (TEF) por padrão, com base na localização do seu banco. Se o TEF não for aceito em sua localização, você será pago por transferência bancária. Para obter mais informações, consulte Detalhes da compensação.
Para gerar um relatório de pagamentos:
- No Painel, em Pagamentos, selecione o período e o mercado.
Nota: No Slate, você também pode escolher Financeiro > Faturas e pagamentos para obter detalhes ou informações adicionais de pagamento.
Exportar dados
Você pode exportar dados históricos de até 24 meses como um arquivo de valores separados por vírgula (.csv). A maioria dos programas de planilhas e bancos de dados pode importar um arquivo.csv.
Para exportar um relatório como um arquivo.csv:
- No Painel, em uma das seções do relatório, selecione as opções a serem incluídas no relatório.
- Clique em Exportar para CSV.
Dicas:
- Lembre-se de que, no relatório de métricas de desempenho, os minutos transmitidos são exibidos em minutos, enquanto no relatório de ganhos, a duração transmitida é exibida em horas.
- Ao consolidar os relatórios, certifique-se de filtrar os ganhos e o desempenho de acordo com o período de pagamento.
- Use um gráfico dinâmico para ver o desempenho e os ganhos agregados, em vez de analisar os dados brutos.