Calificaciones

Todos los títulos distribuidos a través de Prime Video deben tener una calificación otorgada por el organismo de clasificación autorizado en sus respectivas regiones de distribución. Por ejemplo, los títulos destinados a su distribución en Gran Bretaña deben tener una clasificación BBFC válida. Si un título no ha sido valorado por un organismo de clasificación aceptado o la valoración no está incluida en el archivo de valoraciones de Prime Video, puedes enviar una valoración de madurez de Amazon sugerida de Todos, 7+, 13+, 16+ o 18+. Los títulos sin puntuaciones se muestran como NR (No clasificados) en el escaparate. Esto limita su visibilidad, ya que no aparecerán en las jerarquías de navegación ni en los carruseles de comercialización.

Las valoraciones deben enviarse a Prime Video mediante la entrega de los metadatos del título. Al proporcionar o actualizar un archivo de metadatos del MEC, incluya todas las clasificaciones disponibles y la información sobre el reparto y el equipo. Ten en cuenta que actualmente no admitimos actualizaciones parciales del MEC para atributos que no sean específicos de la configuración regional del idioma, como RatingSet. Al enviar las calificaciones para un solo territorio (o un subconjunto de las calificaciones disponibles), se sobrescribirán las calificaciones proporcionadas anteriormente en otros territorios.

Para garantizar una experiencia de cliente concisa y cumplir con las normas locales, el envío de descriptores de contenido está limitado por región. Nueva Zelanda (esquema CVOD) permite un máximo de 4 descriptores de contenido, mientras que Brasil y Singapur permiten un máximo de 3. Todas las demás regiones permiten hasta 10 descriptores de contenido. En el caso de los títulos con clasificación oficial que superen estos límites, envía solo los descriptores de contenido más impactantes, hasta el máximo permitido.

En el caso de los títulos de Temporada y Serie, las clasificaciones y los descriptores de contenido deben enviarse mediante archivos XML de metadatos, mediante uno de estos dos métodos:

• Para las clasificaciones de la Temporada, usa la clasificación de nivel de episodio más alta y sus correspondientes descriptores de contenido de entre todos los episodios de esa temporada.
• Para las clasificaciones de las Series, usa la calificación más alta a nivel de temporada y sus correspondientes descriptores de contenido de entre las temporadas de la serie.

Los siguientes territorios requieren descriptores de calificación:

• Territorio de la UA (Australia). Todos los proveedores de contenido que envíen títulos en Australia deben presentar una clasificación de madurez oficial australiana y, si corresponde, avisos de contenido oficiales. La clasificación de madurez oficial de Australia y los avisos de contenido se pueden obtener en Australian Classification. Antes de solicitar la clasificación, consulta la base de datos de clasificación de Australia para comprobar si el título ya tiene una clasificación oficial y avisos de contenido.

• Territorio BR (Brasil): Todos los proveedores de contenido que tengan títulos presentados en Brasil deben enviar una calificación oficial brasileña y los descriptores de contenido asignados si el título ha sido calificado oficialmente. Consulta la base de datos de clasificaciones de Brasil para comprobar si el título ya tiene una clasificación oficial y advertencias de contenido. Las calificaciones oficiales y los descriptores de contenido se pueden obtener en el Ministerio de Justicia de Brasil. Se pueden enviar un máximo de tres descriptores de contenido. Si el título no ha recibido una calificación oficial, proporciona una calificación provisional brasileña (calificación ADJCTQ). Los descriptores de contenido son opcionales para el ADJCTQ.

  En el escaparate de la tienda no se mostrará el índice de madurez ni el descriptor del contenido de cualquier contenido deportivo en el territorio de la BR, incluidos, entre otros, los partidos en directo o grabados, los resúmenes de los partidos, los documentales deportivos y el contenido relacionado con la educación deportiva. Todos los proveedores de contenido que envíen títulos deportivos en el territorio de BR pueden enviar valores de clasificación DJCTQ: EMPTY o AMR: NR, pero tenga en cuenta que estas opciones pueden generar un error o no estar disponibles. Si recibes un error o las opciones no están disponibles, envía una clasificación oficial brasileña (clasificación DJCTQ), si está disponible, O asigna una calificación provisional brasileña (clasificación ADJCTQ) adecuada en función de la evaluación del contenido. No se mostrará una calificación de vencimiento en la tienda, independientemente del valor de calificación elegido.

• Territorio IN (India): Todos los proveedores de contenido que envíen títulos al territorio IN deben proporcionar un descriptor de clasificación y un valor de clasificación aplicable en MEC, tal y como se indica en el libro de trabajo de Excel de Prime Video Ratings. Esto se aplica tanto a los títulos disponibles actualmente como a las nuevas entregas. Si no aparece el descriptor de las calificaciones del MEC o el valor de las calificaciones para IN, las presentaciones se bloquearán hasta que se agreguen los valores adecuados. Si un título tiene una calificación U según la Junta Central de Certificación Cinematográfica (CBFC) o el Código de Ética de los Medios Digitales (DMEC), el socio de contenido debe proporcionar U como descriptor del contenido. Si un título tiene una calificación U/A 7+ (para el DMEC), el socio de contenido debe proporcionar UA-7+ como descriptor del contenido. Los socios de contenido pueden enviar el esquema de clasificación CBFC o DMEC, pero no ambos. Los socios de contenido deben enviar un valor CBFC solo si el título es una película (no un programa de televisión) y solo si la película ha sido evaluada y certificada por la CBFC. De lo contrario, envíe un valor del esquema de calificación del DMEC autoevaluado.
• Territorio SG (Singapur): Todos los proveedores de contenido que tengan títulos presentados en Singapur deben presentar una clasificación de madurez oficial de Singapur y, si corresponde, consejos al consumidor. La Autoridad de Desarrollo de Medios de Infocomm (IMDA) puede obtener una calificación oficial de madurez de Singapur y consejos para los consumidores. Antes de solicitar la clasificación, consulte la base de datos de clasificación de películas de la IMDA para ver si el título ya tiene una calificación oficial y un consejo para el consumidor.
• Territorio de Nueva Zelanda (Nueva Zelanda): Todos los proveedores de contenido que envíen títulos en Nueva Zelanda deben presentar una clasificación de madurez oficial de Nueva Zelanda y, si corresponde, advertencias de contenido oficiales. El organismo de etiquetado de películas y vídeos de Nueva Zelanda puede obtener una clasificación de madurez oficial de Nueva Zelanda y advertencias de contenido. Antes de solicitar la clasificación, consulta la base de datos de clasificación de Nueva Zelanda para comprobar si el título ya tiene una clasificación oficial y advertencias de contenido.
• Territorio de EE. UU. (Estados Unidos): Todos los proveedores de contenido cuyo contenido tenga clasificaciones MPA y descriptores de contenido (si corresponde) deben enviarlos. Las clasificaciones de la MPA y los descriptores de contenido correspondientes se pueden obtener en Film Ratings. Si los socios eligen enviar las clasificaciones de TVPG, pueden enviar descriptores de contenido global (si corresponde). La lista de descriptores de contenido global y de MPA se encuentra en el libro de trabajo de Excel de Prime Video Ratings.
• Territorio ZA (Sudáfrica): Todos los proveedores de contenido que tengan títulos presentados en Sudáfrica deben presentar una clasificación de madurez oficial de Sudáfrica y, si corresponde, un consejo oficial para el consumidor. La Junta de Cine y Publicaciones de Sudáfrica (FPB) puede obtener una calificación oficial de madurez y consejos para los consumidores. Antes de solicitar la clasificación, consulte la base de datos de clasificación de la FPB para comprobar si el título ya tiene una calificación oficial y un consejo para el consumidor.

Los descriptores deben colocarse en archivos XML de metadatos, como se muestra:

Ejemplo 1
<md:Rating>
<md:Region>
<md:Country>BR</md:Country>
</md:Region>
<md:System>DJCTQ</md:System>
<md:Value>16</md:Value>
<md:Reason>CS</md:Reason>
<md:Reason>DL</md:Reason>
</md:Rating>

Ejemplo 2
<md:Rating>
<md:Region>
<md:Country>IN</md:Country>
</md:Region>
<md:System>DMEC</md:System>
<md:Value>UA-16+</md:Value>
<md:Reason>A</md:Reason>
<md:Reason>SU</md:Reason>
</md:Rating>

Ejemplo 3
<md:Rating>
<md:Region>
<md:Country>BR</md:Country>
</md:Region>
<md:System>AMAZON_MATURITY_RATING</md:System>
<md:Value>13+</md:Value>
</md:Rating>